תקנון ופרטיות

תנאי שימוש ומדיניות פרטיות

1. פרטיות מעל הכל

ברוכים הבאים ל"נשמה" (Neshama). אנו מבינים שזיכרונות חיים, תמונות והקלטות הם החומר הרגיש והיקר ביותר שיש. אנו מתחייבים באופן מוחלט שכל המידע המועלה לפלטפורמה נשאר פרטי לחלוטין. לא נמכור, לא נסחר ולא נעביר את המידע שלכם לאף צד שלישי (כגון מפרסמים או חברות מסחריות) בשום שלב.

2. אבטחת מידע והזכות להימחק

המידע שלכם נשמר בשרתי ענן מאובטחים תחת תקני אבטחה והצפנה מחמירים. עם זאת, השליטה נשארת תמיד בידיים שלכם. כל משתמש רשאי לבקש למחוק את חשבונו ואת כלל המידע (סיפורים, תמונות ואוצרות) לצמיתות משרתי החברה בכל עת שיבחר.

3. שימוש בבינה מלאכותית (AI)

המערכת שלנו נעזרת בבינה מלאכותית על מנת לראיין, לעבד ולסכם את הסיפורים שלכם בצורה קריאה ונעימה. חשוב לציין כי ה-AI משמש ככלי עזר בלבד. הפלטפורמה אינה מספקת ייעוץ פסיכולוגי, רפואי או משפטי, והמשתמש לוקח אחריות מלאה על התכנים שהוא בוחר לשתף ולאשר במערכת.

4. גישת היורשים לחשבון

פיצ'ר "האוצרות שלי" נועד להיפתח עבור הנמענים שהגדרתם רק בזמן המתאים. כניסה להיכל היורשים מתאפשרת אך ורק באמצעות הקלדת "הקוד המשפחתי הסודי" על ידי היורש, ובתנאי שניתן אישור סופי מהנהלת האתר (על בסיס דיווח פטירה או בקשה רפואית/משפטית מוסמכת). אנו עושים מאמץ עליון להבטיח שתוכן זה לא ייחשף בטרם עת.

5. שירות, תשלומים ומגבלות אחריות

השירות ניתן במודל חינמי (Freemium) המאפשר התנסות מוגבלת, עם אפשרות שדרוג לחשבון פרימיום בתשלום ללא הגבלת סיפורים ותמונות. החברה אינה אחראית לנזק עקיף, אובדן נתונים שנמחקו בטעות על ידי המשתמש עצמו, או תקלות טכניות שאינן בשליטתה. לא יינתנו החזרים כספיים על תוכן שנמחק על ידי המשתמש לאחר הרכישה.

6. תוכן פוגעני וניהול קהילה

נשמה היא מרחב אישי ומשפחתי. אנו מחזיקים בגישה של אפס סובלנות כלפי תוכן פוגעני, מסית, מאיים, גזעני, מינית-מפורש או לא חוקי, וכן כלפי הטרדה או התעללות במשתמשים אחרים. אסור להעלות תוכן כזה למערכת.

כל משתמש שצופה בתוכן ששותף איתו (למשל יורש שצופה בסיפורי יקירו) יכול לדווח לנו על תוכן פוגעני דרך כפתור הדיווח שמופיע ליד התוכן עצמו, או באימייל ל-neshama.il26@gmail.com. אנו בודקים כל דיווח בהקדם, שומרים לעצמנו את הזכות להסיר תוכן שמפר את התנאים האלו לפי שיקול דעתנו הבלעדי, ולחסום או לבטל לצמיתות חשבונות של משתמשים שמפרים את הכללים — גם בלי הודעה מוקדמת במקרים חמורים.

יש לכם שאלה?

צוות "נשמה" כאן בשבילכם תמיד: neshama.il26@gmail.com

מסמכים משפטיים נוספים